Cara Cek ID Pelanggan Transvision Nusantara HD Lengkap & Praktis

Transvision Nusantara HD, bagian dari layanan TV satelit Transvision, memerlukan ID pelanggan atau Chip ID untuk keperluan aktivasi, isi voucher, dan pembelian paket Premium.

Apa Itu ID Transvision dan Kegunaannya?

ID Transvision adalah nomor identitas unik yang diberikan kepada setiap pelanggan layanan TV satelit atau kabel Transvision, termasuk produk Transvision Nusantara HD. Nomor ini biasanya terdiri dari deretan angka yang terhubung langsung dengan akun atau perangkat pelanggan (receiver/decoder).

Fungsi dan Kegunaan ID Transvision:

1. Identifikasi Pelanggan
   ID berfungsi sebagai nomor referensi resmi untuk mengenali akun pelanggan di sistem Transvision.
2. Aktivasi Layanan
   Dibutuhkan saat mengaktifkan paket berlangganan baru atau layanan tambahan.
3. Pembelian & Pengisian Paket
   Wajib dicantumkan ketika membeli paket saluran atau mengisi voucher prabayar.
4. Pelaporan Gangguan
   Saat menghubungi customer service, ID ini memudahkan petugas untuk mengecek data dan status langganan.
5. Transaksi Pembayaran
   Digunakan sebagai nomor referensi pembayaran di ATM, e-wallet, atau minimarket.
6. Keamanan Akun
   Membantu memastikan bahwa transaksi atau perubahan layanan dilakukan pada akun yang tepat.

Berikut langkah-langkah mudah untuk mengecek ID tersebut:

1. Cek ID lewat stiker di unit receiver

• Matikan TV dan receiver terlebih dahulu.
• Periksa bagian belakang receiver; biasanya tertera stiker yang mencantumkan barcode dan nomor Chip ID pelanggan.
• Catat nomor tersebut untuk memudahkan transaksi di kemudian hari.

2. Cek ID via menu sistem dengan remote

Jika stiker tidak terbaca atau hilang, gunakan remote control untuk mengecek ID melalui sistem:

1. Nyalakan TV dan receiver.
2. Tekan tombol Menu pada remote.
3. Arahkan ke opsi Utilitas, pilih Pengaturan CA.
4. Pilih Informasi Basic (tekan OK); layar akan menampilkan informasi STB ID, Chip ID, dan versi firmware.
5. Catat Chip ID yang muncul.

3. Cara Cek ID Pelanggan Transvision via WhatsApp

Transvision menyediakan layanan cek ID pelanggan langsung lewat WhatsApp resmi.
Berikut langkah-langkahnya:

1. Simpan Nomor WhatsApp Transvision
   • Customer Care: 0823-0823-5810
   • Info Berlangganan: 0823-0823-5050
2. Buka WhatsApp dan kirim pesan ke nomor tersebut
3. Type: cek ID pelanggan Transvision
4. Sebutkan nomor HP dan email yang terdaftar
5. Petugas akan cek di database dan memberi informasi ID yang valid

---

4. Cara Cek ID Pelanggan Transvision via Live Chat

Kalau ingin respons cepat tanpa menyimpan nomor WA, kamu bisa menggunakan Live Chat di website resmi Transvision atau aplikasi MyTransvision.

1. Buka Website Transvision
   Visit www.transvision.co.id lalu pilih menu Live Chat di pojok kanan bawah layar.
   Alternatif: buka aplikasi MyTransvision.
2. Ketik pesan ingin “cek ID pelanggan” yang lupa.
3. Customer care akan membalas pesan kamu.
4. Sebutkan No Telepon dan Email yang terdaftar.
5. Customer care akan cek kedalam database sistem.
6. Petugas memberikan data ID pelanggan lengkap.

5. Melalui aplikasi MyTransvision

• Unduh aplikasi MyTransvision di Play Store / App Store.
• Login dengan nomor telepon atau email terdaftar; ID pelanggan akan tampil di dashboard.

6. Lihat struk pembayaran

• Jika melakukan pembayaran via ATM, e-wallet, atau minimarket, cek struk karena ID pelanggan sering tercetak sebagai referensi.

7. Contact Customer Service

• WhatsApp: kirim ke nomor 0823-0823-5050 dengan permintaan “cek ID pelanggan Transvision”, sertakan nomor telepon dan email yang terdaftar.
• Live Chat: tersedia di website Transvision, cukup sampaikan permintaan cek ID, cantumkan data yang diperlukan.
• Telepon (Call Center): 1500060
• Email Resmi: [email protected]
• WhatsApp: 0823-0823-5810
• Live Chat: website atau aplikasi MyTransvision